Khách hàng truy cập website, lựa chọn dịch vụ, đặt dịch vụ, website gửi thông tin về email được cấu hình sẵn, từ đây khách hàng và Sales sẽ trao đổi với nhau bằng mail mà không quan tâm đến thông tin của khách hàng có cần lưu trữ tại admin của website hay không. Với hệ thống TourCMS, chúng tôi tích hợp sẵn sàng các form liên quan bổ sung để người adminSales có thể quản lý, thêm bớt thông tin của khách hàng để sử dụng vào các mục đích khác nhau trong tương lai khi doanh nghiệp cần tới.